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1.您申請送修之產(chǎn)品是否仍在產(chǎn)品保固期限內，請您必須提供該產(chǎn)品之蓋有經(jīng)銷(xiāo)商章及販賣(mài)日期的保固卡或是購買(mǎi)發(fā)票，以資證明。
同時(shí)，請您務(wù)必將該保證書(shū)或購買(mǎi)證明隨機器附上，依指定程序送回本公司， 以便確認。
2.您所送修之產(chǎn)品如經(jīng)本公司判定為人為損壞之情形，則應不屬于維修保固范圍，本公司將與您確認是否仍欲進(jìn)行維修，同時(shí)本公司
將會(huì )向您酌收維修費及材料費。
3.對于非保固范圍或逾保固期之送修產(chǎn)品，經(jīng)報價(jià)后消費者不維修時(shí)，本公司將一律酌收檢測費及運費；經(jīng)向您確認同意進(jìn)行維修者，
本公司將收取維修及材料費；凡保固內汰換之零件，本公司概不退還，完修 品由取回日起計三個(gè)月內，如有發(fā)現前次維修狀況再次出現，
本公司免費再次調?；蛐蘩?。（更換之零件保固三個(gè)月）。
4.非保固范圍或逾保固期之產(chǎn)品維修所產(chǎn)生之檢測費、運費、維修費及材料費等一切費用，經(jīng)本公司與您做維修確認后，將即刻為您的產(chǎn)品
進(jìn)行維修。上述相關(guān)維修費用將委托授權之物流公司以貨到收款的方式或以指定賬戶(hù)匯款方式向您收取。
5.在本公司受理您的送修申請后，請務(wù)必將您送修之產(chǎn)品妥善包裝，并注明所附配件，以免在運送途中造成污損、損壞或脫落。對于您所送修
之產(chǎn)品是否有破損情形，應由本公司判定，且悉依本公司收到該產(chǎn)品時(shí)之狀態(tài)為準。
6.若在運送過(guò)程造成您產(chǎn)品有遺失或毀損之情形，不屬產(chǎn)品保固范圍，而應由物流公司負責處理及并賠償您的一切損失，故請您務(wù)必保留物流
公司之收件單據。
7.因若材料短缺而造成維修待料，維修時(shí)效有可能超過(guò)預計日期，本公司會(huì )盡力處理進(jìn)料并請您耐心等候。
8.本公司各種產(chǎn)品服務(wù)零件均有一定之備料年限，逾此年限將盡量以與現行生產(chǎn)產(chǎn)品規格類(lèi)似之零件代用修理，若已無(wú)法代用，
售后服務(wù)人員會(huì )向顧客詳細說(shuō)明并取得諒解。倘屬非保固范圍或逾保固期之產(chǎn)品維修情形時(shí)，有可能會(huì )因報價(jià)、付款或其他因素
而導致完修延遲。
9.隱私權是您的重要權利，本公司會(huì )以負責的態(tài)度對待您的個(gè)人資料，并對您提供的數據進(jìn)行妥善的管理及保護。一般情況下，
除須通知相關(guān)物流、維修單位等外，在未獲得您的同意前，您的所提供之數據將不會(huì )被提供給任何無(wú)關(guān)的第三人，惟依法令規定
或司法機關(guān)之命令者，則不在此限。
1.無(wú)法證明為正成公司代理產(chǎn)品為公司貨者
2.無(wú)法證明保固年限
3.因天災（如：火災、水災、地震、鼠禍、蟲(chóng)害、雷擊...等）而導致之損壞或故障。
4. 經(jīng)判定為操作者未依說(shuō)明書(shū)或保證書(shū)說(shuō)明之不當使用。
5.擅自改裝產(chǎn)品或經(jīng)外人檢修所引起之故障或損壞故障。
6.系起因于外來(lái)因素者。（如電壓誤用、裝置不當、搬運碰撞、進(jìn)水、進(jìn)沙、進(jìn)塵、硫磺氣或油酸等化學(xué)因素所引起之腐蝕生銹…等）。
7.除另行約定并詳細記載于保證書(shū)者外，產(chǎn)品之附件（如：燈泡，電池、密封膠條、紙箱、燈泡、說(shuō)明書(shū)…等）各種隨機附贈之軟件
等損耗品，如有損壞或遺失，將不在保證范圍內，請另行購買(mǎi)。
8.未能出示服務(wù)保證書(shū)，證明為保證期間內；或保證書(shū)損毀至字跡無(wú)法辨認時(shí)；或保證書(shū)記載內容與實(shí)物不符者（機型、機號、購買(mǎi)日期）。
9.因使用致外觀(guān)自然污舊或刮傷，或其他不符保證規定者。
10.非用于一般家庭之使用（例如：商業(yè)性操作）。
隱私權是您的重要權利，本公司會(huì )以負責的態(tài)度對待您的個(gè)人資料，并對您提供的數據進(jìn)行妥善的管理及保護。一般情況下，
除須通知相關(guān)物流、維修單位等外，在未獲得您的同意前，您的所提供之數據將不會(huì )被提供給任何無(wú)關(guān)的第三人，惟依法令規定或
司法機關(guān)之命令者，則不在此限。
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